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浩智电子:了解产品才能赢得客户

来源:未知 作者:admin 发布时间:2009-08-19 16:36 浏览: 次

新葡京线上平台导航 www.chaomaiken.com     在电子元器件行业,大多数销售人员都会觉得了解客户比了解产品重要,因为这样能与客户更一步了解以及争取的更多的合作。但是,新葡京线上平台导航的客户却是了解产品比了解客户更重要,如果你能做好这一步,会为你与客户以后的合作奠定了更坚实的基础。

    新葡京线上平台导航,从一个成品来看,似乎没什么技术含量,但线束具有多样性,如果对产品本身了解不深,与客户沟通不清楚,会导致严重的后果。比如短路,烧坏产品等严重后果,这些后果会让很多客户重新选择供应商。在很多高端客户眼中,线束加工的质量比价格重要,这也是浩隆电子能立足线束加工行业的因素之一,为高端客户提供高端新葡京线上平台导航加工是浩智电子必胜法宝。

    在你选择与客户合作时候。先要了解清楚客户的产品是什么?技术要求是什么?根据客户的技术要求,公司是否可以达到客户的要求要做一个评估。所以对于线束加工,与客户的前期沟通非常重要。其实你可以不了解客户目前的公司的组织架构,但是你必须了解客户的产品架构,线束图纸的技术要求,并就客户的图纸与客户进行沟通,让客户对公司的技术以及设备等各个方面进行了解,这样客户与我们合作才会放心。如做不到的事情一定要跟客户说做不到,不要欺骗客户,因为质量是要用事实说话,而不是用语言可以表达的。

    我们与客户合作的时候,其实是帮助客户的时候,所以对产品了解的程度直接关系到你能给客户带来多大利益,正确的建议可以让客户节约成本,可以让客户在以后的使用中减少抱怨,可以让客户对你的产品产生依赖,实际是对你的依赖。这种依赖感一旦建立,客户在新项目开发上首选一定会是你。

    对产品了解的同时会让你在与客户的沟通时自信,一个自信的销售人员是客户喜欢的,因为你可以帮他解决困境。但你要注意自信不是自满,千万别把客户当傻子,因为客户有可能对线束不是很了解,但客户在他的领域里一定是专家。所以你在熟悉线束产品的同时,也应该尽可能的去熟悉客户的行业,这样在涉及到一些客户行业的问题上,你也可以和客户达成共识,归根结底也是了解产品。

    通常我们在与客户接触时,客户会给一些相片、实物或则图纸,这些对于一个专业的线束销售来说可能问题都不大,但你必须对客户的图纸进行辨别,在以往的生产中你或许遇到过客户的图纸表述不准确,甚至产品图纸有误,如果你对产品不了解,只是照客户的图纸来进行生产,以后给客户和你的麻烦可想而知。

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