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切勿盲目压低成本 电梯接插件产品质量是关键

来源:未知 作者:admin 发布时间:2010-02-12 18:00 浏览: 次

新葡京线上平台导航 www.chaomaiken.com 最近有调查显示,电梯配套件企业/电梯接插件企业自身的技术研发能力、产品质量的稳定性与服务水平也有待进一步提高。一些企业盲目模仿设计与降低成本,开发周期短,工艺水平较低,材质和出厂检验控制也不够严格。此外,供货的及时性、准确性,产品升级后的随机文件跟进,说明书中产品适用范围、安装调试方法及技术支持能力的详细说明等问题,也需要配套件企业加以完善和提高。

由于激烈的市场竞争和原材料涨价的压力,部分企业追求低成本,使电梯产品的整体质量水平有所下降。对于客梯和货梯而言,故障率高、振动和噪声大、电梯关人、呼梯盒与楼层显示中存在的一些问题,仍是用户抱怨的主要方面。目前,用户对扶梯和自动人行道存在的原材料质量下降、零件更换率高、扶手带易磨损或开裂、做工粗糙等现象也反映强烈。

 由于电梯产量的急剧增加,服务人员短缺,加上价格竞争,电梯的服务能力和服务质量有了一定程度的下降。服务不及时、服务人员素质低、配件供应不足等问题,在用户中反映较为强烈。特别是中、小城市的配件供应和服务不能得到很好的保证,规模生产企业有必要加以改善。

提高电梯质量的几点建议 

电梯及配件制造商应作如下改进:一是加强质量管理体系运行的有效性,从制造、发运、安装、维修、保养等环节全方位关注质量问题。企业在产品开发、试制、生产、检验到投入市场等过程中,应完善技术的成熟性和提高质量控制能力。材质改变、降低成本,不应降低产品质量和使用性能,应当进行严格的可靠性考核,提高产品质量和可靠性。

二是应加强对安装、维保服务环节的管理。初期反应的一些产品质量问题,往往是由于安装和维修质量控制不严造成的。整机企业应提高产品自装率和维保台数,或将其委托的安装维保单位纳入企业的质量管理体系,建立健全维修服务网络,加强维修人员的技能培训,定期对用户的回访,指导物业管理部门提高服务水平,更好地保证电梯的正常运行。

三是为用户提供更全面的服务。加强售前、售中和售后的系统服务,指导用户做好电梯的选型、使用与管理,对用户进行安全常识的培训,提供电梯的运行监控、应急信息服务,以及配合物业管理等多种增值服务。

四是配套件企业应提高自主创新能力和技术研发水平,充分了解电梯的整体构造和特性要求,深入研究所生产配套件的产品适用范围,认真理解电梯作为“特种设备”这一产品的重要性,对产品质量严格监控,对于批量生产的电梯配套件,应保证产品质量的稳定性,同时将服务延伸至终端用户。

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